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通辽鑫水都汇服务质量如此糟糕?

服务质量 2024-04-21 101
通辽鑫水都汇的服务质量实在令人无法忍受!我买了五十多套票,却遭遇了极差的体验。排队搓澡我可以理解,但我第一次问了搓澡需要多长时间,告知我二十多分钟,结果我等了将近二十分钟就去找工作人员询问,却被对方不耐烦的态度所冒犯。被告知搓澡师傅换班吃饭,需要再等三十分钟,这样的等待真的让人无法接受。澡池水浑浊,味道大,根本没法泡澡。之后去按摩,结果也是令人失望,只是简单的按摩十五分钟,完全没有专业性可言。我对前台反映没有搓上澡,要求退款,却被给了两张洗澡门票。这样的服务真是坑人!以后我绝对不会再来这里,真的太让人失望了!通辽鑫水都汇服务质量如此糟糕?
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